Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://bulatkinleads.ru и сервиса Bulatkin Leads.

Оператор: индивидуальный предприниматель Булаткин Александр Олегович, ИНН 344597679216, ОГРНИП 324508100501846.

Адрес: Московская область, г. Мытищи, ул. Воровского, д. 5А.
Email: dr@bulatkinleads.ru
Телефон: +7 927 067-09-56 (доступен в Max, WhatsApp и Telegram).

Обращения по вопросам персональных данных принимаются по указанному email, телефону и через доступные каналы поддержки Bulatkin Leads.

Политика применяется к данным, получаемым через сайт, личный кабинет, CRM, приложения, телефонию и связанные функции сервиса.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, сведения об организации и должности, данные учётной записи, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookies, заявки и обращения, данные CRM, сведения о звонках, а также аудиозаписи разговоров при включении записи.

Пароли хранятся только в защищённом виде и не отображаются сотрудникам.

3. Цели обработки

• регистрация и ведение учётной записи;
• предоставление доступа к CRM, телефонии, автодозвону и отчётам;
• идентификация пользователя и обеспечение безопасности;
• обработка заявок и обращений;
• заключение и исполнение договоров;
• техническая поддержка и улучшение сервиса;
• аналитика посещений при наличии необходимого согласия;
• направление рекламы только при наличии отдельного согласия;
• исполнение требований законодательства.

4. Правовые основания

Основаниями обработки являются согласие пользователя, заключение и исполнение договора, исполнение обязанностей оператора по закону и законные интересы оператора при соблюдении прав пользователя.

Согласие на рекламные рассылки, рекламные звонки и иные маркетинговые сообщения запрашивается отдельно.

5. Cookies и аналитика

Необходимые cookies используются для авторизации и работы сервиса. При согласии пользователя могут использоваться Яндекс Метрика и Webvisor. В аналитике должны маскироваться пароли, телефоны, email и содержимое CRM.

6. Передача данных

Данные могут передаваться сотрудникам и подрядчикам, которым они необходимы для работы сервиса, поставщикам хостинга, телефонии, аналитики и технической поддержки, а также государственным органам в предусмотренных законом случаях. Получатели обязаны соблюдать конфиденциальность и требования безопасности.

7. Данные клиентов, загружаемые в CRM

Пользователь, загружающий данные своих клиентов, подтверждает наличие законного основания для их обработки и передачи в сервис. Пользователь самостоятельно отвечает за уведомление своих клиентов, получение необходимых согласий и соблюдение законодательства о персональных данных, рекламе и телефонных коммуникациях.

8. Запись разговоров

При использовании записи разговоров пользователь обязан уведомлять участников разговора о записи, если такое уведомление требуется законом или условиями коммуникации. Записи доступны только уполномоченным пользователям и хранятся не дольше установленного срока.

9. Сроки хранения

Данные хранятся не дольше, чем необходимо для целей обработки, исполнения договора, защиты прав оператора и выполнения требований закона. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.

10. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, отказаться от рекламы и обратиться с жалобой в Роскомнадзор. Запрос можно направить через поддержку Bulatkin Leads или по контактам, указанным в договоре.

11. Безопасность

Оператор принимает организационные и технические меры защиты данных, включая разграничение доступа, аутентификацию, резервное копирование, защиту каналов связи и контроль действий пользователей.

12. Изменение Политики

Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция публикуется на сайте с указанием даты вступления в силу.

Дата публикации: 1 августа 2026 года.
Дата последнего обновления: 1 августа 2026 года.