Что делает автодозвон
Ручной набор разрывает рабочий день менеджера на мелкие технические действия: найти следующую строку, открыть карточку, скопировать номер, дождаться ответа и перенести результат. Bulatkin Leads собирает эти действия в управляемую очередь.
После настройки кампании менеджер работает с подготовленными карточками. Система запускает звонок, показывает данные лида и сохраняет выбранный результат. Руководитель видит историю обработки базы.
Прогрессивный режим
В Bulatkin Leads используется прогрессивная логика обзвона. Она подходит командам, которым важно последовательно обработать базу и не создавать ситуацию, когда клиент ответил, а свободного менеджера нет.
- следующий контакт берётся из очереди кампании;
- менеджер видит карточку и скрипт до фиксации результата;
- попытка звонка попадает в журнал;
- результат и заметка сохраняются у лида;
- руководитель может анализировать работу по сотрудникам и кампаниям.
Кому подходит
Отделам продаж, лидогенерации и небольшим контактным командам, которые обрабатывают собственную разрешённую базу: новые заявки, тёплые лиды, повторные контакты и реактивацию клиентов.
Что входит в систему
CRM, карточки лидов, кампании, очереди, SIP-телефония, скрипты, задачи, записи разговоров, отчёты и приложения для Windows и Android.
Как начать
- Зарегистрируйте предприятие.
- Добавьте менеджеров и настройте телефонию.
- Создайте кампанию и загрузите контакты.
- Назначьте правила, статусы и сценарий.
- Запустите обработку базы и контролируйте результаты.